ENTREVISTA CON Chrystel Barranger, presidenta de EssilorLuxottica Professional Solutions para EMEA y Asia

Con una sólida trayectoria internacional que abarca más de dos décadas en roles de liderazgo en varias áreas en empresas de gran consumo, Chrystel Barranger se incorporó a EssilorLuxottica en 2017, y desde entonces ha sido parte fundamental del desarrollo del segmento de soluciones profesionales y la expansión de soluciones tecnológicas dentro del sector óptico.

Su visión combina experiencia en marketing global, conocimiento profundo del negocio y una clara apuesta por la transformación del ecosistema de la visión hacia un modelo más preventivo, digital y conectado.

A lo largo de esta entrevista, Barranger analiza el papel del ecosistema óptico en plena transformación, donde la innovación, la prevención y la tecnología están redefiniendo el futuro de la salud visual y el papel del profesional de la visión.

– EssilorLuxottica es hoy un referente global en el sector. ¿Cuáles son las principales prioridades estratégicas del Grupo en las regiones EMEA y Asia a medio plazo?

– Creemos que nuestro sector seguirá creciendo de forma sostenida y ampliando su campo de actuación. Como hemos explicado durante las ponencias, hoy en día ya podemos analizar la salud a través del ojo. Las nuevas tecnologías nos permiten detectar de forma anticipada, no solo enfermedades oculares, sino también enfermedades sistémicas del oganismo, como la diabetes, en una fase mucho más temprana. Esto supone un cambio fundamental: no solo corregiremos la visión, sino que también podremos anticipar enfermedades mucho antes.

El segundo gran cambio tiene que ver con el propio producto. Las gafas, que tradicionalmente han servido para corregir la visión y expresar identidad, incorporarán cada vez más tecnología. Esta integración tecnológica aportará nuevas capacidades, mejorando la comodidad y la calidad de vida de los usuarios. Por ejemplo, reducirá la necesidad de usar el móvil para tareas como responder llamadas o interactuar con inteligencia artificial. En definitiva, las gafas se convertirán en una nueva interfaz.

Nuestra estrategia se basa en liderar el futuro en estos dos ejes, siempre de la mano de los profesionales del cuidado visual. De cara al futuro, estamos convencidos que desempeñarán un papel aún más importante a medida que crezca el sector. Con los sistemas sanitarios sometidos a una presión cada vez mayor en todo el mundo, los profesionales del cuidado visual son un punto de referencia de confianza para millones de personas, en una posición única para transformar la innovación en una mejor atención, relaciones más sólidas y un mayor impacto.

En el futuro habrá más personas que utilicen gafas no solo para ver mejor, sino para conectarse, y más pacientes que busquen revisiones visuales con un enfoque preventivo. Todo esto refuerza la importancia del profesional óptico. Por eso, nuestra estrategia no cambia: queremos seguir siendo el mejor partner del óptico, proporcionando innovación, evidencia científica y tecnología para crear soluciones alineadas con las necesidades del consumidor.

– Desde el área de Professional Solutions, ¿cómo están reforzando la relación con los profesionales de la visión y qué papel juega el modelo B2B en el crecimiento del Grupo?

– Históricamente hemos sido un socio clave para los ópticos, y seguimos reforzando esa relación. Eventos como este —se refiere al Congreso Switch— reflejan nuestra intención de compartir visión y conocimiento. Tenemos una perspectiva global del sector y también de tendencias más amplias como la inteligencia artificial o los avances científicos. Nuestro objetivo es alinear a todo el ecosistema en una misma dirección, especialmente en un momento de tantos cambios.

Además, trabajamos en: formación y educación para profesionales, desarrollo de nuevos productos y en la expansión de soluciones (por ejemplo, Nuance en el ámbito auditivo). También queremos mejorar la conexión entre los distintos actores del sistema sanitario. Si queremos pasar de un modelo reactivo a uno preventivo, es clave una mayor colaboración entre médicos y profesionales ópticos.

En cuanto al modelo de negocio, EssilorLuxottica combina dos enfoques: por un lado, la venta directa al consumidor (con más de 18.000 tiendas) y, por otro, la relación con más de 300.000 profesionales ópticos en el mundo. Esto deja claro que el canal profesional es absolutamente clave para nosotros. La transformación del sector solo será posible si estos profesionales lideran activamente el cambio.

– En un entorno cada vez más competitivo, ¿qué diferencia a EssilorLuxottica frente a otros actores del sector óptico a nivel global?

– Somos una compañía única porque operamos en toda la cadena de valor. No solo ofrecemos lentes, monturas o instrumentos, sino que ofrecemos una plataforma completamente integrada. Esto nos permite combinar: tecnología de lentes, diseño de monturas y un alto grado de innovación tecnológica. Por ejemplo, en el desarrollo de smart eyewear, es fundamental coordinar todos estos elementos: desde el ajuste de la montura hasta la integración de tecnologías como displays en la lente.

Nuestra gran ventaja es contar con una plataforma muy sólida que puede desplegarse a gran escala en todo el ecosistema, lo que nos permite ofrecer soluciones más avanzadas y disruptivas a través de marcas en las que las personas confían y aman. Además, seguimos liderando en innovación tradicional con nuevas generaciones de Varilux y nuevos tratamientos como Crizal.Y, al mismo tiempo, desarrollamos innovaciones disruptivas, como gafas que integran audífonos, como Nuance Audio, algo que prácticamente nadie más ha hecho.

– ¿Qué papel juega la innovación tecnológica en el desarrollo de lentes Transitions?

– Transitions es un ejemplo perfecto de tecnología avanzada aplicada a un producto aparentemente simple. Estas lentes combinan múltiples capas tecnológicas y requieren años de desarrollo para alcanzar el nivel actual que permite una alta velocidad de adaptación cambiando de claro a oscuro, una gran consistencia de color, y, por último, un rendimiento óptico excelente. Además, en el contexto actual con la expansión de las Smart glasses estas lentes son aún más relevantes ya que no tiene sentido tener unas gafas inteligentes si tienes que cambiarlas al entrar o salir de un espacio. Por eso, las lentes Transitions se están convirtiendo en el estándar dentro de las gafas inteligentes. Además, aportan beneficios adicionales como la reducción de la fatiga visual y un mayor confort en diferentes condiciones de luz.

– ¿Cuáles son las prioridades estratégicas futuras de Transitions?

– La evolución seguirá en torno a la adaptación de la luz a conseguir una mayor automatización, cambios bajo demanda y a estudiar en torno a los nuevos beneficios visuales y de bienestar ya que se ha demostrado que la luz tiene un impacto directo en aspectos como: el sueño, el bienestar general y la salud visual en general. Por todo esto, el equipo de Transitions está trabajando en cómo aprovechar mejor la luz, filtrar determinadas longitudes de onda y en cómo aplicar estos avances en ámbitos como la miopía, un campo con gran potencial de desarrollo futuro.