Los socios de Cione se forman en contactología de la mano de expertos de Alcon

Treinta ópticos-optometristas de Cione Grupo de Opticas siguieron la formación que la cooperativa organizó junto a expertos en Contactología de la firma Alcon, uno de los proveedores de la cooperativa. La formación, que realizó en las instalaciones de Alcon en Madrid, tuvo dos partes bien diferenciadas.
En primer lugar, Sara Ceballos analizó en detalle el producto propio que Cione Grupo de Opticas tiene con el fabricante, para analizar a continuación después las novedades de la marca en Contactología. Durante su explicación, Ceballos destacó el avance que la tecnología ha traído consigo en las adaptaciones de las lentes de contacto: “Tenemos productos muy ‘premium’, que solucionan todos los problemas de visión. Además, hoy somos capaces de superar prácticamente todas las barreras que existían a la hora de probar el producto”. “La Contactología es una gran oportunidad de negocio en el sector óptico español”, valoraba Ceballos. La experta de Alcon recordaba que la penetración de la lente de contacto en nuestro país es aún pequeña, y que, de acuerdo con estudios y encuestas de la marca, “el interés del público general por probarlas es amplio, y consecuentemente crecerá ésta categoría en los próximos años en nuestras ópticas, y con ello nuestros beneficios”. 
A continuación, Marta Llorente habló sobre como añadir valor al proceso de venta de la Contactología, y de la importancia que tiene dominar algunas técnicas de Marketing para materializar venta cruzada o para ofrecer como solución visual un producto con un precio determinado y un estatus. “Además de conocer perfectamente las características del producto, algo que los ópticos de Cione tienen muy claro, no deben quedarse sólo ellas, sino que, yendo más allá, deben mostrarle al paciente los beneficios que le van a aportar, de acuerdo con el estilo de vida del usuario”, explicó.
Pilar Cornejo, jefa de producto de Lentes Oftálmicas y Contactología de Cione, introdujo la sesión a los ópticos, que prácticamente llenaron la sala. Cornejo les agradeció su esfuerzo por acudir a la convocatoria y subrayó la apuesta de la cooperativa por mantener su programa de formación tanto en forma de webinars, como en formaciones presenciales, e incluso también reglada, a través del PID (Plan Integral de Desarrollo).
Una de las ópticas participantes fue Amalia Pintado, de Club Visión Centro Optico, que valoró positivamente “el horario, justo en la hora de la comida, que nos exige un pequeño sacrificio, pero que es perfecto para no interferir en el funcionamiento de nuestro negocio”.