Óptica & Audiología Universitaria y Medical Óptica Audición se integran bajo una sola marca
Óptica & Audiología Universitaria y Medical Óptica Audición, ambas pertenecientes al grupo familiar multinacional Fielmann, anuncian la unificación de sus dos marcas en España bajo la enseña de Óptica & Audiología Universitaria, a partir de este mes de septiembre. De esta manera, los 27 centros que Medical Óptica Audición tiene en el norte de España en provincias como Guipúzcoa, Vizcaya, Álava, La Rioja, Navarra, Burgos y Cantabria, pasarán a formar parte de la red de tiendas de Óptica & Audiología Universitaria.
Ambas marcas ya formaban parte del grupo Fielmann, en el caso de Óptica & Audiología Universitaria desde 2020, y en el de desde 2022, por lo que este cambio responde a la unificación de la marca comercial en España para poder ofrecer al cliente más ventajas comerciales como parte de un gran grupo y una red de tiendas más amplia. Ahora sumará 141 centros de óptica y audiología en todo el territorio nacional, además del canal de venta online. Hasta ahora ambas marcas operaban de forma independiente, pero ya mantenían una propuesta de valor conjunta, promociones y campañas unificadas y valores corporativos compartidos.
La compañía mantendrá el mismo equipo profesional, de más de 2.000 personas, así como todos los centros, repartidos en 31 provincias españolas, y con la unificación de la marca ofrecerá, además, una oferta más amplia de producto, precios más competitivos y una mejor experiencia online en www.opticauniversitaria.com
“Se trata de una decisión estratégica con una premisa muy clara: mantenemos la profesionalidad de nuestro equipo, el nivel de atención cercana y el cuidado al cliente que siempre han caracterizado a ambas marcas, así como nuestros precios competitivos, y lo reforzamos con nuevas herramientas tecnológicas, más servicios especializados y una experiencia más unificada en toda la red”, afirma Aitor Leunda, director general de Óptica & Audiología Universitaria. “En definitiva, la unificación de la marca se realiza para ser más eficientes como grupo, llegar a más clientes en todo el territorio y mejorar su experiencia omnicanal”, añade Leunda.
La unificación de la marca se producirá de forma progresiva antes de final de 2026, empezando ya este mes de septiembre por los dos centros que Medical Óptica Audición tiene en Guipúzcoa y los dos de Cantabria, proseguirá con Navarra, La Rioja, Burgos, Álava y finalizará con las tiendas de Vizcaya, hasta unificar los 27 centros actuales. De esta manera, todos los espacios que la compañía tiene en España compartirán progresivamente la misma propuesta de valor para el cliente y el mismo concepto de punto de venta de la marca, con el color blanco como protagonista y con un amplio espacio de exposición de producto, para ofrecer una mejor experiencia de compra.
Para ello, se van a iniciar las reformas de las tiendas de calle Ercilla en Bilbao y La Paz en Vitoria, en las que se va a invertir 500.000€ en cada una para adecuarlas a la imagen de marca de Universitaria.
Tras esta unificación, Óptica & Audiología Universitaria contará con 141 centros propios en diversas provincias de España, como Albacete, Almería, Alicante, Baleares, Barcelona, Cádiz, Castellón, Córdoba, Girona, Granada, Huelva, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Palencia, Salamanca, Segovia, Sevilla, Tarragona, Valencia y Zaragoza y sumará las provincias de Guipúzcoa, Vizcaya, Álava, La Rioja, Navarra, Burgos y Cantabria. Además, la compañía cuenta con un ambicioso plan de expansión para acercar sus servicios allá donde más se necesita.
Medical Óptica Audición nació como empresa familiar con su primera tienda en la calle Ercilla de Bilbao, especializada en el cuidado integral de la salud visual y auditiva. Su filosofía de situar al cliente en el centro de todas sus decisiones ha guiado su crecimiento durante más de seis décadas. Desde 2022 forma parte del grupo alemán Fielmann.