Recomendaciones de CECOP para salvaguardar tu seguridad y la de los clientes

La vuelta a la normalidad en la óptica va a ser una tarea complicada, tanto para los profesionales como para los clientes. Lo más importante es que esta vuelta a la actividad sea siempre tomando las suficientes precauciones y medidas que garanticen la seguridad del óptico y de los clientes.

En una nueva entrega de CECOP Contigo la compañía ha creado un protocolo de actuación en el que se resumen las principales recomendaciones que debe tener en cuenta el óptico a la hora de tratar a pacientes en el gabinete.

Estas recomendaciones son:

1.- DEFINIR SI ES UNA URGENCIA

Minimice las revisiones a las estrictamente necesarias para no contribuir al contagio y propagación del virus. ¿Qué se considera urgencia?
Problemas con monturas y lentes por rotura, rallazos o pérdida
Distribución de ayudas en baja visión, reposición de gafas o lentes de contacto.
Reparar o ajustar audífono y reponer pilas.

2.- RECOPILAR INFORMACIÓN PREVIA

Se aconseja realizar un triaje previo telefónico cuando el paciente llame para solicitar cita a través de un cuestionario sencillo, para saber qué pacientes pueden a priori presentar mayores riesgos y adoptar el protocolo convenido.
¿Has tenido estos síntomas en los últimos 14 días? Fiebre, tos o cualquier otro signo respiratorio, diarrea u otras molestias digestivas, sensación de cansancio o malestar, pérdida del sentido del gusto o del olfato.
¿Has estado en contacto con alguna persona sospechosa o confirmada de coronavirus?
¿Has pasado la enfermedad del COVID-19? ¿sigue usted de cuarentena?

3.- INSTRUCCIONES AL PACIENTE ANTES DE VENIR

-Acudir a la óptica sin acompañante (a no ser que se trate de un menor o persona con necesidad de ayuda).
-Retirarse pulseras, collares o pendientes.
-Llegar a la hora pactada (para evitar esperas).
-En el caso de cruzarse con otro paciente en la óptica, debe mantener una distancia de al menos 2 metros.
-Debe ser informado de la conveniencia de abonar preferentemente con tarjeta y no en efectivo.

4.- PROTOCOLO DE ORGANIZACIÓN DE ÓPTICA

-Retirar revistas, libros, folletos informativos…
-Intentar dejar la óptica lo más despejada posible con el fin de dejar amplios espacios para mantener la distancia de seguridad.
-En caso de convivir varios pacientes y si la separación entre ellos no es viable, deberán esperar fuera de la óptica a que se les llame.

5.- PROTOCOLO DE RECEPCIÓN AL PACIENTE

Al llegar se informará a los pacientes que deben permanecer sentados hasta que sean llamados a gabinete. Se les recomendará evitar tocar nada con las manos (sillas, mesa, pomos de la puerta, etc.)

Se les proporcionará gel hidroalcohólico, mascarilla y guantes para mayor seguridad.

6.- PLANIFICACIÓN PREVIA CONSULTA

Planifica en la medida de lo posible, lo que se le vaya a realizar al paciente. Esta planificación permite organizar el material e instrumental estrictamente necesario, así como preparar el EPI necesario.

7.- DESINFECTAR MATERIAL

Desinfecte los instrumentos de medición y las superficies de contacto que incluyen las gafas de prueba con hipoclorito de sodio al 0,1%. También se puede usar peróxido de hidrógeno al 0,5% o alcohol etílico al 62-71%

8.- PROTOCOLO EN GABINETE

Nada más pasar el paciente, la puerta del gabinete debe cerrarse para evitar la difusión viral que pueda producirse durante los tratamientos. Se le volverá a pedir al paciente que se desinfecte las manos con gel hidroalcohólico antes de sentarse en el sillón y que no toque nada.

9.- PROTOCOLO POST GABINETE

Una vez terminada la consulta, el cliente tendrá que seguir manteniendo todas las medidas de seguridad cuando salga del gabinete, desinfectándose las manos con gel hidroalcohólico de nuevo.

10.- LIMPIEZA DE MATERIALES/GABINETE

Una vez el paciente haya abandonado la óptica procederemos a desinfectar el gabinete y todo el espacio o material que haya podido ser contaminado.